Stornierungsangaben

Ticket Onlinekauf

Tickets auf www.ticketaustria.at sind begrenzt verfügbar, und können nur hier online gekauft und bezahlt werden. Nach der Bezahlung können Sie Ihr Ticket auf der Ticket Austria Website downloaden, bzw. erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer, Ticket und Beleg. Bitte bewahren Sie diese Bestätigungs-E-Mail bis zur Veranstaltung auf, da Sie mit dieser E-Mail das Ticket bei Verlust erneut downloaden, bzw. dem Support Ihre Bestellnummer übersenden können. Bei Veranstaltungen auf www.ticketaustria.at gibt es grundsätzlich keine Abendkasse. Bei Fragen zum Ticket oder Ticketverkauf senden Sie uns bitte eine E-Mail an office@ticketaustria.at.

Ticket Stornierung

Ihre Ticket-Bestellung auf www.ticketaustria.at ist verbindlich und kann nicht storniert werden. Für Ihr Ticket gelten die eingeschränkten gesetzlichen Bestimmungen (ABGB, KSchG). Diese gelten, wenn Sie bei der Bestellung in die Irre geführt wurden oder die Bestellung unter Zwang erfolgte.

Bitte beachten Sie: Für Tickets besteht kein Rücktrittsrecht gem. § 18 (1) Z10 FAGG.

Verlust der Bestätigungs-E-Mail

Bei Verlust der Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer kann grundsätzlich kein Ersatz ausgestellt werden. Wenn Sie sich eindeutig mittels Ausweis und Bestelldatum identifizieren können, können wir Ihnen eine Duplikatkarte ausstellen, mit der Sie beim Ihrer gebuchten Veranstaltung Einlass erhalten. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an office@ticketaustria.at oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +43 664 253 31 06. Für die Ausstellung verrechnen wir keine Bearbeitungsgebühr.

Wir bitten Sie zu beachten, dass ausserhalb der Büroöffnungszeiten (Montag bis Freitag von 9 – 17 Uhr) und am Tag der Veranstaltung kein Ersatz garantiert werden kann.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte
    Sie haben die Möglichkeit auf www.ticketaustria.at Ihr Ticket bequem und sicher mit Kreditkarte zu bezahlen. Wir akzeptieren VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.
  • PayPal
    Auf www.ticketaustria.at akzeptieren wir Ticketbezahlungen per PayPal. Sie benötigen dazu einen aktiven PayPal Account.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden nicht:

  • Schecks
  • Postanweisungen
  • Jegliche Zahlungsmethoden, die den Postweg erfordern
  • Zahlungen per Telefon

Versandarten und Versandkosten

Ticket Austria Tickets können weltweit nach dem Onlinekauf direkt gedownloadet werden. Bei einem digitalen Produkt entstehen keine Versandkosten. Die online gekauften Tickets sind somit Versandkostenfrei.